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发表于 2006年12月6日 17:32 作者 wyg :: 0 评论

门店销售中:你的导购会“忽悠”吗?(下)

九、永远不要先报价格,价格只有在客人喜欢上我们货品之后才有意义 赵本山:我知道你性格,她女人要钱了,你也磨不开不给,你要脸,你这么给你说,我不要就等于瞧不起你,是不?这拐原价买两百,给一半,一百。(报价技巧,打5折) 范 伟: 哎,行行行~~~ 赵本山: 我告诉你,多给我跟你急噢!(站在客人的立场说话) 每次走进商场,或者巡场,都会发现我们服饰业的导购,犯一个共同的问题:就是在刚刚和客人接触的前期,客人刚刚被某款漂亮的衣服吸引,导购上去主动地报出价格和折扣。 各位,在客人没有完全了解和喜欢我们的衣服之前,价格对客人有意义吗?反而这个时候很多的客人在得知价格之后,却走开了,我们再没有推销引导的可能了。 阅读全文

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发表于 2006年12月6日 17:31 作者 wyg :: 0 评论

门店销售中:你的导购会“忽悠”吗?(中)

六、导购就是引导顾客,销售就是引导消费,遇到客人拒绝更要灵活引导 赵本山:在最近的一段时间内,感觉没感觉到你的浑身某个部位,跟过去不一样了。(引导) 范 伟:我没觉着,我就觉着我这脸越来越大呀? 赵本山:你知道你的脸为什么大吗?(接着引导) 范 伟:为啥? 赵本山:是你的末梢神经坏死把上边憋大了。 范 伟:那是哪憋的呢? 赵本山:腰部以下~~~ 脚往上~~~(再引导) 范 伟:腿呀? 赵本山:对头! 范 伟:不对,我腿没啥大毛病!(遇到客人拒绝) 赵本山:走两步!走两步!没病走两步!走!(坚持灵活引导) 阅读全文

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发表于 2006年12月5日 8:35 作者 wyg :: 0 评论

门店销售中:你的导购会“忽悠”吗?(上)

赵本山的经典小品《卖拐》的故事脍炙人口、妇孺皆知。艺名“大忽悠”的赵本山,凭借三寸不烂之舌,将一位好端端的范伟忽悠得神魂颠倒,一会功夫没病的腿生出大病来,不仅掏空腰包买下对自己毫无用处的一双破拐,还心甘情愿地把自行车搭了进去。更为经典的是结尾处,范伟还满怀感激之情说声“谢谢啊”! 搞笑自不必说,我们所关心的是,赵本山成功“卖拐”的整个过程,是如何一步一步把拐推销给客人范伟的,以及赵本山“卖”的方法技巧和对客人心理的把握。这些销售方面的技巧哪些又是可以运用到我们服饰业门店销售中去的,能给我们什么样的启示? 阅读全文

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