2006年12月6日 - 随笔

发表于 2006年12月6日 17:33 作者 wyg :: 0 评论

你的导购会赞美吗?(上)

——《超级赞美之不露痕迹》实战训练 女人最喜欢什么?赞美; 男人最喜欢什么?赞美; 小孩最喜欢什么?赞美; 是人就喜欢赞美,快速搞定进店的客人,就是赞美,你的导购会赞美吗? 中国门店销售实战讲师王延广这里独家奉上《超级赞美之不露痕迹》实战秘籍训练心得。 一、 花儿不能没有水,女人不能没有赞美 看到这句话你也许不信,或许吓一大跳;也许你会会心一笑,或许你会哈哈大笑。有这么严重吗?花儿不能没有水,女人不能没有赞美!? 请看下面一则小故事,你或许可以找到答案。 一位老女人应邀去参加一个别开生面的舞会,老女人为了应付舞会,穿衣打扮费了不少心思。舞会上,这个女人曾经的两位情人也来了。第一位情人见到那女人时情不自禁地说:“哟,你和年轻时完全不一样了,真的变成一个老太婆了……”。第二位却对她说:“你简直太美了。人们都说岁月残酷,可它丝毫未能摧毁你的美丽。要是你不介意的话,我多么希望我能和你跳一支舞”。接下来,舞会开始了。老女人在第二位情人的邀请下走上舞场,舞曲一支接一支地放,两人一支接一支地跳,直到舞会终场,她礼貌地向两位情人道别,便转身走了。 阅读全文

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发表于 2006年12月6日 17:32 作者 wyg :: 0 评论

门店销售中:你的导购会“忽悠”吗?(下)

九、永远不要先报价格,价格只有在客人喜欢上我们货品之后才有意义 赵本山:我知道你性格,她女人要钱了,你也磨不开不给,你要脸,你这么给你说,我不要就等于瞧不起你,是不?这拐原价买两百,给一半,一百。(报价技巧,打5折) 范 伟: 哎,行行行~~~ 赵本山: 我告诉你,多给我跟你急噢!(站在客人的立场说话) 每次走进商场,或者巡场,都会发现我们服饰业的导购,犯一个共同的问题:就是在刚刚和客人接触的前期,客人刚刚被某款漂亮的衣服吸引,导购上去主动地报出价格和折扣。 各位,在客人没有完全了解和喜欢我们的衣服之前,价格对客人有意义吗?反而这个时候很多的客人在得知价格之后,却走开了,我们再没有推销引导的可能了。 阅读全文

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发表于 2006年12月6日 17:31 作者 wyg :: 0 评论

门店销售中:你的导购会“忽悠”吗?(中)

六、导购就是引导顾客,销售就是引导消费,遇到客人拒绝更要灵活引导 赵本山:在最近的一段时间内,感觉没感觉到你的浑身某个部位,跟过去不一样了。(引导) 范 伟:我没觉着,我就觉着我这脸越来越大呀? 赵本山:你知道你的脸为什么大吗?(接着引导) 范 伟:为啥? 赵本山:是你的末梢神经坏死把上边憋大了。 范 伟:那是哪憋的呢? 赵本山:腰部以下~~~ 脚往上~~~(再引导) 范 伟:腿呀? 赵本山:对头! 范 伟:不对,我腿没啥大毛病!(遇到客人拒绝) 赵本山:走两步!走两步!没病走两步!走!(坚持灵活引导) 阅读全文

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