每一个士兵在参军之后、在参加战斗以前,都会接受大量的军事训练,即使没有实际的战斗,训练也从来没有停止过,这就是所谓的“养兵千日,用兵一时”。实际情况中,也会把来不及训练的士兵或训练不足的士兵投入到兵火分飞的前线战场上,这样的结果可想而知,没有经过严格训练的士兵到了战场上不是很快阵亡,就是很快投降,整个团队的战斗力也可想而知。 商场如战场 服装终端卖场更是短兵相接的战场。投入到这个战场的士兵就是我们的导购和店长,既然商场如战场,那么那些投入到终端进行战斗的导购就理应进行大量的培训。实际情况中也会有把没有培训或来不及培训的导购放到卖场上,结果也是经常见到的很快就辞职或阵亡了,要么就是投降到别的阵营了;其中为数不多的导购可能摸索中成长起来了,但成长的代价是拿我们众多的顾客当靶子练习出来的。
阅读全文